Pax in House

Bienvenidos a Hotel Terrantai

Terrantai: Un refugio en el corazón de San Pedro de Atacama.

¡Qué alegría tenerlos con nosotros! Este manual digital ha sido creado para que disfrute cada momento de su estadía con tranquilidad y claridad. Aquí encontrará información útil sobre servicios, experiencias, sostenibilidad, recomendaciones locales y asistencia en caso de emergencia.

🛏️ Información para su estadía
Check-in: desde las 15:00 hrs
Check-out: hasta las 11:00 hrs
Limpieza diaria
Wifi gratuito: Red: Terrantai Guest | Contraseña: disponible en recepción
Caja de seguridad y amenities: disponibles en su habitación
Calefacción y ventilación: si necesita asistencia, consulte con nuestros anfitriones
Habitaciones no fumador: encontrará un espacio asignado para fumadores en nuestro jardín

Comience el día con productos frescos, locales y nutritivos:

Buffet principal: 07:30 – 10:30 hrs (en el comedor junto al patio interior)
Early breakfast: para quienes parten temprano a excursión

Incluye:
• Frutas de temporada y jugos naturales
• Panes artesanales y repostería casera
• Huevos al gusto, quesos, mermeladas y miel local
• Yogurt, cereales, semillas y frutos secos
• Infusiones andinas, café y leche vegetal disponible

Si tiene alguna restricción alimentaria, háganoslo saber.

En Terrantai, creemos en el AYNI —una filosofía andina de reciprocidad y equilibrio— que inspira nuestros gestos diarios de hospitalidad. Le invitamos a disfrutar de tres rituales gastronómicos de cortesía, pensados para nutrir cuerpo y alma en distintos momentos del día:

 

En Terrantai, habitamos un territorio sagrado: el desierto más árido del mundo. Por eso, cada gesto de cuidado cuenta.
Lo invitamos a sumarse a nuestro compromiso con la sostenibilidad a través de pequeñas acciones que generan gran impacto:

🌿 Agua
Le animamos a cerrar el grifo mientras se cepilla los dientes o se aplica jabón, y a usar el agua con moderación en duchas y lavamanos.

🛏️ Toallas y sábanas
Si desea reutilizarlas, déjelas colgadas. Si prefiere que las cambiemos, colóquelas en el piso (toallas) o comuníquelo a nuestros anfitriones (sábanas).

💡 Electricidad y calefacción
Le pedimos apagar luces, ventilador o calefacción cuando no se encuentre en la habitación.

♻️ Reducción del plástico de un solo uso
En nuestro esfuerzo por eliminar las botellas plásticas, hemos instalado estaciones de agua filtrada por ósmosis inversa, disponibles en zonas comunes del hotel. Le invitamos a rellenar su botella reutilizable, o la que le entregamos como bienvenida, tantas veces como desee.

🧴 Amenities biodegradables
Todos los productos de cuidado personal disponibles en su habitación —shampoo, acondicionador, jabón y crema corporal— son biodegradables, elaborados con ingredientes naturales y respetuosos con el medio ambiente.

Gracias por ayudarnos a proteger este ecosistema único.

 

En Terrantai creemos que la hospitalidad vive en los detalles. Por eso, hemos preparado pequeñas atenciones que harán su experiencia aún más especial:

Kit de limpieza para zapatos: Después de un día explorando el desierto, encontrará en el baño una cajita con escobilla y paño para que pueda limpiar sus zapatos cómodamente y prepararse para su próxima aventura.

Botella reutilizable y bolso de bienvenida: Al llegar, le obsequiamos una botella para recargar con agua filtrada en nuestras estaciones y un bolso de tela para acompañar sus paseos.

Ducha post check-out: Si su vuelo es tarde, puede usar nuestra área de piscina para ducharse y relajarse luego de su última excursión.

Toque local en su habitación: Desde los amenities biodegradables hasta los textiles decorativos, cada elemento está inspirado en la artesanía y naturaleza del Altiplano.

Estos gestos son nuestra forma de decirle: gracias por elegirnos y bienvenido a casa.

 
Piscina de temperatura ambiente

Toallas disponibles en recepción

Duchas disponibles tras el check-out
Los horarios de tours están en su itinerario o puedes consultar en recepción
¿Desea agregar excursiones? Escríbanos por WhatsApp o hable con nuestros anfitriones
👉 Consejo local: Lleve siempre agua, gorro, protector solar y ropa en capas
Recepción: disponible 24/7
WhatsApp directo: +56 3449 3183

San Pedro de Atacama es un destino único, con paisajes extremos, clima cambiante y gran riqueza cultural. Aquí le dejamos algunas recomendaciones esenciales:

🔆 Clima y altitud

• Clima desértico: caluroso de día, frío de noche. Vístase en capas.
• San Pedro está a 2.400 msnm. Tómese el tiempo para aclimatarse.

🌞 Protección solar

Protector solar alto, sombrero, gafas de sol y ropa ligera pero cubierta.

💧 Hidratación

El aire seco deshidrata rápido. Lleve siempre su botella reutilizable con agua.

💨 Adaptación a la altura

Descanse, evite alcohol los primeros días y pruebe infusiones locales (como té de coca).

🕰️ Ritmo local

Tours comienzan temprano. El pueblo cierra en general antes de las 23:00 hrs.

🚫 Consejos generales

• Respete zonas arqueológicas y señaléticas de conservación.
• No se permiten drones en áreas protegidas sin permiso.

💵 Cajeros y pagos

• Algunos locales solo aceptan efectivo. Hay cajeros automáticos en el pueblo y también casas de cambio.

📶 Conectividad

• Wifi disponible en el hotel. Señal móvil puede ser limitada en ciertas excursiones.

San Pedro es más que un destino: es un encuentro. Disfrútelo con respeto y apertura.

 

Conozca lo esencial del pueblo con nuestro mapa, que incluye:

• 🍽️ Zona peatonal – principales restaurantes
• 💳 Cajeros automáticos y servicios
• 🛍️ Tiendas de artesanía y productos locales

Nuestros anfitriones pueden ampliar cualquiera de estas recomendaciones.

¿Disfrutó su estadía? ¡Compártala!

Instagram: @hotelterrantai | Google | TripAdvisor

🏥 CESFAM San Pedro de Atacama
Domingo Atienza 334
+56 55 2561520 | Lunes a viernes: 08:00 – 17:00 hrs
Emergencias fuera de horario: SAMU 131

👮‍♂️ Carabineros de Chile
Calle Gustavo Le Paige s/n
Emergencias: 133 | Oficina: +56 55 2561080

🚒 Bomberos
Toconao 442
Teléfono: 132

 

Chile es un país sísmico, por lo que contar con calma e información es fundamental:

Mantenga la calma. Si se encuentra en su habitación, permanezca allí y aléjese de ventanas o elementos que puedan caer.
Diríjase, si es seguro, hacia una zona protegida o de evacuación señalizada.
Una vez finalizado el sismo, siga las instrucciones de nuestro equipo, quienes están entrenados para asistirle.
El hotel cuenta con extintores, puntos de encuentro señalizados y protocolos de emergencia activos.

Para cualquier asistencia, nuestro equipo está siempre disponible. No dude en llamarnos, escribirnos o visitarnos en recepción

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