TERMOS & CONDIÇÕES
Forma de Pagamento
Aceitam-se pagamentos com cartões de crédito (USD e CLP) e cartões de débito (CLP). Pagamentos em dinheiro não são aceitos em nenhuma moeda. O hotel fará a cobrança de uma garantia para o valor total da sua estadia, mas o pagamento integral será cobrado integralmente 7 dias antes da sua chegada ao hotel.
Todas as reservas devem estar integralmente pagas até 7 dias antes da data de check-in. As reservas que não atenderem a esses requisitos serão automaticamente canceladas e em caso de chegada do passageiro, estarão sujeitas à disponibilidade do hotel.
Políticas de Cancelamento
Em caso de cancelamento da reserva, por favor envie um email para info@terrantai.com
Se a tarifa escolhida for uma tarifa flexível, se cancelado até 8 dias antes da data de chegada do hóspede não será cobrada qualquer penalidade. Se cancelado 7 dias ou menos antes da data de chegada, ou em caso de não comparecimento (no show), será cobrado o valor total da estadia. Caso tenha alguma dúvida com relação ao tipo de tarifa da reserva, entre em contato conosco.
Em caso de não comparecimento ao hotel (no show) e caso a reserva não tenha sido cancelada dentro dos prazos correspondentes, o hotel procederá com a cobrança integral da reserva, sem possibilidade de reembolso (total ou parcial).
Impostos
Para evitar o pagamento do imposto, regulamentado pelo artigo 12 letra E nº 17 da Lei do Imposto sobre Vendas e Serviços, todos os passageiros estrangeiros devem apresentar o passaporte e o cartão de imigração (PDI) válidos no momento do Check-in e efetuar o pagamento em dólares americanos, com cartão de crédito. Caso contrário, devem pagar 19% correspondente ao IVA. A não apresentação do cartão de migração (PDI) vigente implica automaticamente o pagamento do IVA, calculado por dia de alojamento. Os estrangeiros residentes ou que tenham estado em território chileno por 59 dias ou mais são obrigados a pagar o IVA.
Política para Criança
A partir de 14 anos.
Check In e Check Out
Horário de Check-In: 15:00 PM
Horário de Check-Out: 11:00 AM
Estacionamento
O regulamento patrimonial de San Pedro de Atacama proíbe o estacionamento de qualquer tipo no setor histórico (inclusive em frente ao hotel). No entanto, o Terrantai possui uma área de estacionamento a uma quadra do hotel, sem custos adicionais a nossos hóspedes. Entre em contato conosco para maiores informações ou consulte a seção “Como Chegar”.
